黑龍江經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊(王靜鉬)加強(qiáng)文明旅游宣傳教育,嚴(yán)格規(guī)范旅游市場秩序,用“繡花”功夫抓好鞏固提升,營造文明有序的旅游環(huán)境,黑河市不斷提升市民和游客的獲得感、幸福感。
黑河旅游主管部門市文廣旅局多次組織召開文明旅游工作會(huì)議,要求從業(yè)人員抓好旅游安全宣傳、教育和提示,堅(jiān)決杜絕擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為;要求各旅行社嚴(yán)格落實(shí)行前教育責(zé)任,做好出行前、行程中的文明教育引導(dǎo),詳細(xì)告知游客文明旅游的有關(guān)事項(xiàng)和應(yīng)盡義務(wù);要求帶團(tuán)導(dǎo)游切實(shí)擔(dān)負(fù)起文明督導(dǎo)責(zé)任,把文明旅游宣教貫穿始終,引導(dǎo)游客文明出游、理性消費(fèi)。
為加強(qiáng)文明旅游宣傳教育,黑河市印制了《十大文明旅游提醒語》《文明旅游倡議書》《中國公民出境旅游文明行為指南》等文明旅游宣傳資料,通過線上、線下相結(jié)合的方式進(jìn)行高密度、高頻次、全覆蓋式宣傳。聯(lián)合市文明辦、教育局、口岸辦、外事辦、公安局等多家單位開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng),在游客較為集中的景區(qū)、口岸、干線路口設(shè)立志愿服務(wù)站,為外地游客提供愛心指路、介紹景區(qū)等志愿服務(wù),協(xié)助環(huán)衛(wèi)、交警、城管等部門維護(hù)服務(wù)站周邊秩序及環(huán)境衛(wèi)生,宣傳文明理念。在黑河口岸出入境大廳開展的“文明旅游宣傳”志愿服務(wù)活動(dòng)中,志愿者們耐心向游客宣講文明旅游應(yīng)知事項(xiàng),發(fā)放文明旅游宣傳品,并與導(dǎo)游交流了解旅游企業(yè)行前教育、行中引導(dǎo)、行后總結(jié)等文明旅游保障制度的落實(shí)情況。
黑河市口岸辦充分利用口岸聯(lián)檢大廳,設(shè)置文明旅游宣傳展架,發(fā)放文明旅游宣傳資料,對出境人員進(jìn)行宣傳教育,提升游客文明素質(zhì),形成文明旅游的社會(huì)風(fēng)尚。市文廣旅局還多次對文明旅游工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查,以導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)是否起到率先垂范的作用,是否以適當(dāng)方式提示和警醒游客尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、展現(xiàn)國人文明素養(yǎng)等為重點(diǎn),制止旅游不文明現(xiàn)象發(fā)生,倡導(dǎo)旅游行業(yè)及從業(yè)人員誠信經(jīng)營、文明服務(wù),營造行業(yè)新風(fēng)尚,展示文明旅游的風(fēng)范。