黑龍江經濟網訊（樊金才 記者 馬朝林）韓家園林業(yè)局紅星林場堅持“用心接訪 以誠解訪”，把信訪維穩(wěn)作為了解職工實情、維護職工權益、凝聚職工共識的一項重要工作，用真情實感贏得職工群眾的信任。
該林場按照“全員參與、分級負責”的原則，細化信訪工作任務，強化信訪工作責任，通過林場領導包股隊、股隊包職工、職工包家屬的“三級網格”模式筑牢信訪防線。達到第一時間發(fā)現、第一時間介入、第一時間調處，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
林場每日值班領導即為信訪接待領導，方便職工有問題隨時提，為做好群眾信訪提供便捷服務，確保群眾反映的問題能及時受理。在實際工作中，規(guī)范辦理流程，安排專班管理、跟蹤督辦、逐步化解，依法、規(guī)范、高效處理職工訴求。并通過懸掛宣傳橫幅、在林場LED屏滾動播發(fā)信訪知識、發(fā)放宣傳單及在單位微信工作群轉發(fā)等方式普及信訪相關法律法規(guī)、工作流程，將依法信訪理念貫徹到職工群眾意識中，避免職工走彎路走岔路，為信訪工作的制度化、規(guī)范化、法制化建設奠定堅實的基礎。
同時，紅星林場黨支部深化黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，每名黨員主動聯(lián)系一名職工，服務內容包括幫助解決職工群眾在工作、學習、生活中存在的各項困難，職工群眾有困難直接找黨員。有的黨員為職工送去各類學習書籍，還有黨員為患病職工多方聯(lián)系解困渠道，爭取幫扶資金，鼓勵患病職工戰(zhàn)勝疾病。通過為職工群眾辦實事解難事，加強了黨員干部同職工群眾之間的聯(lián)系，化解了矛盾糾紛，有效維護林場的和諧穩(wěn)定。
