黑龍江經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊（董偉志 吳翰奇）12月1日，伊春市委書(shū)記隋洪波深入市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)中心、烏翠區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和華能伊春熱電公司，就高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)運(yùn)行、冬季供熱保障和安全生產(chǎn)等工作進(jìn)行調(diào)研檢查。他強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)決落實(shí)“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”重要要求，進(jìn)一步暢通社情民意反映渠道，扎實(shí)做好冬季供熱保障工作，用心用情回應(yīng)群眾關(guān)切、解決群眾訴求，不斷提升常態(tài)化疫情防控條件下的城市治理精細(xì)化、智能化、專(zhuān)業(yè)化水平。
隋洪波先后來(lái)到市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)中心、烏翠區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀看熱線(xiàn)監(jiān)測(cè)平臺(tái)、在線(xiàn)查看工作流程等方式，詳細(xì)了解熱線(xiàn)運(yùn)行、人員配備、工單辦理、回訪工作等情況。他指出，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)是黨委、政府聯(lián)系群眾的“連心橋”，是了解群眾困難、傾聽(tīng)群眾呼聲、回應(yīng)群眾關(guān)切的重要渠道。要充分發(fā)揮好熱線(xiàn)平臺(tái)作用，不斷優(yōu)化完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，進(jìn)一步提高熱線(xiàn)接聽(tīng)率，加快轉(zhuǎn)辦速度，縮短辦理時(shí)限、提高辦結(jié)質(zhì)量，及時(shí)解決好群眾的合理訴求。要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，抓好熱線(xiàn)工作人員培訓(xùn)，熟悉和掌握相關(guān)政策，不斷提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。要認(rèn)真總結(jié)工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，不斷完善制度，進(jìn)一步推動(dòng)工作規(guī)范化，贏得群眾的信任和支持。要把12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)做實(shí)，市委常委要督促包?？h（市）區(qū)熱線(xiàn)受理事項(xiàng)落實(shí)，屬地和屬事單位主要負(fù)責(zé)同志要扛起責(zé)任，把隨時(shí)了解熱線(xiàn)運(yùn)行情況作為一種工作常態(tài)，確保群眾反映的問(wèn)題事事有回聲、件件有著落。
在華能伊春熱電公司，隋洪波仔細(xì)檢查了燃煤儲(chǔ)備、供熱設(shè)備運(yùn)行維護(hù)和安全生產(chǎn)等工作情況。隋洪波強(qiáng)調(diào)，冬季供暖工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，是一項(xiàng)重要的民心工程。近日氣溫驟降，各級(jí)各相關(guān)部門(mén)和供熱企業(yè)要提高政治站位，想群眾所想、急群眾所急，精心部署、妥善安排，確保今冬安全優(yōu)質(zhì)供暖。供熱企業(yè)要堅(jiān)決扛起保供主體責(zé)任和保民生社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持供熱標(biāo)準(zhǔn)，做到科學(xué)調(diào)度，確保熱源熱網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行和供熱質(zhì)量。要主動(dòng)靠前服務(wù)，及時(shí)受理和處置群眾反映的問(wèn)題，既要暖在群眾身上，更要暖到群眾心里。要嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步完善應(yīng)急處置預(yù)案，全面做好供熱設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，全力抓好企業(yè)疫情防控、值班值守和日常巡查，提前做好應(yīng)對(duì)極端天氣準(zhǔn)備。要加大煤炭采購(gòu)儲(chǔ)備力度，千方百計(jì)保障冬季供熱用煤需求，確保群眾溫暖過(guò)冬。
調(diào)研檢查中，隋洪波強(qiáng)調(diào)，要毫不放松抓實(shí)抓細(xì)疫情防控工作，堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”，不折不扣把優(yōu)化防控工作“二十條”措施和省《細(xì)則》要求落到實(shí)處。要高度關(guān)注疫情對(duì)群眾生產(chǎn)生活帶來(lái)的影響，積極主動(dòng)摸排掌握群眾困難，落實(shí)落靠各項(xiàng)政策措施，全力保障好群眾基本生活。要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度，緊抓快干當(dāng)前重點(diǎn)工作，確保全年目標(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。要強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，強(qiáng)信心、暖人心、聚民心，筑牢群防群治、群防群控堅(jiān)固防線(xiàn)，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)。
市領(lǐng)導(dǎo)陶明海、史春光及市直相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研檢查。
