為進(jìn)一步深化金融工作的政治性和人民性，切實(shí)保障金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，2024年3月12日上午，黑龍江省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織開展2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨“金融高管講消?！被顒?dòng)。國家金融監(jiān)督管理總局黑龍江監(jiān)管局、黑龍江保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及各產(chǎn)壽險(xiǎn)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同參與了此次盛會(huì)。
會(huì)上，太平人壽黑龍江分公司黨委書記、總經(jīng)理胡潔作為受邀的兩家壽險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人之一，在“金融高管講消?！被顒?dòng)中分享了公司在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
胡潔以《金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)》為題，發(fā)表了深刻而富有見地的演講。她首先深入剖析了提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要性，從中央金融工作會(huì)議精神、金融監(jiān)管總局的相關(guān)要求以及地方監(jiān)管局的指導(dǎo)幫助等多個(gè)維度，全面闡述了消保工作的政治引領(lǐng)和人民至上的屬性。
隨后，胡潔詳細(xì)介紹了太平人壽黑龍江分公司在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的具體做法。她以“消保123齊步走”的理念，從全流程消保、做實(shí)服務(wù)、做深風(fēng)控、建章立制、積極解紛以及堅(jiān)守底線等多個(gè)方面，全面展示了公司在保單全流程中強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的努力和成果。
此外，胡潔還從提升業(yè)務(wù)品質(zhì)、助力消保工作走深走實(shí)的角度出發(fā)，介紹了公司的特色消保工作項(xiàng)目。這些項(xiàng)目不僅體現(xiàn)了太平人壽黑龍江分公司對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深刻理解和高度重視，也展示了公司在行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新能力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
本次分享獲得了監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)及行業(yè)同仁的一致好評，紛紛表示太平人壽黑龍江分公司在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面所做的努力和取得的成果值得借鑒和學(xué)習(xí)。
未來，太平人壽黑龍江分公司將在國家金融監(jiān)督管理總局黑龍江省監(jiān)管局、省行業(yè)協(xié)會(huì)引領(lǐng)下，繼續(xù)對標(biāo)行業(yè)優(yōu)秀公司，不斷提升消保能力，積極踐行金融工作政治性和人民性，與全行業(yè)一同做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，全力打造新質(zhì)生產(chǎn)力，為龍江金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（太平人壽黑龍江分公司）