近日，人保壽險黑龍江省分公司根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局《2024年金融消費(fèi)者教育工作方案》及中國保險行業(yè)協(xié)會《關(guān)于開展2024年“5·15全國投資者保護(hù)宣傳日”活動的通知》及國家金融監(jiān)督管理總局黑龍江監(jiān)管局相關(guān)要求，在全省系統(tǒng)內(nèi)組織開展5·15全國投資者保護(hù)宣傳日教育宣傳活動。
宣傳活動以“堅(jiān)持以人民為中心的價值取向，以提升金融消費(fèi)者風(fēng)險防范意識和金融素養(yǎng)為目的，宣傳理性投資、價值投資和長期投資理念，持續(xù)推進(jìn)行業(yè)誠信文化建設(shè)，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，服務(wù)金融市場高質(zhì)量發(fā)展”為主題，以“心系投資者 攜手共行動-推動高質(zhì)量發(fā)展，提振投資者信心”口號，以 “普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識”“強(qiáng)化‘三適當(dāng)’原則，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)”方向?yàn)橹骶€開展了線上、線下系列活動。
線上開展5·15專題宣教活動
宣傳日當(dāng)天，省公司通過“黑龍江人保壽險”微信公眾號發(fā)布專題風(fēng)險提示，同時發(fā)布10余家中央及地方媒體進(jìn)行同步宣傳，提示消費(fèi)者根據(jù)自身風(fēng)險承受能力選購?fù)顿Y產(chǎn)品，提升消費(fèi)者科學(xué)理性選擇投資產(chǎn)品的能力，警惕“保本高收益”等虛假宣傳，提高風(fēng)險意識和防范能力，提示消費(fèi)者通過正規(guī)渠道進(jìn)行投資。
開展“暖心服務(wù)辦實(shí)事”活動
宣傳日當(dāng)天，全省各市地公司組織開展“暖心服務(wù)辦實(shí)事”活動，各機(jī)構(gòu)客服中心/柜面設(shè)置專門的咨詢臺，接待咨詢、來訪消費(fèi)者，對遇到問題的消費(fèi)者即刻組織工作人員現(xiàn)場辦理，遇到有特殊情況的消費(fèi)者，組織工作人員上門辦理，堅(jiān)持做到預(yù)防在前，將消費(fèi)者的問題與矛盾化解在一線，提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)。
開展反欺詐、反洗錢、防范非法集資宣傳活動
5月15日，也是打擊和防范經(jīng)濟(jì)犯罪宣傳日，人保壽險黑分公司面向社會公眾，特別是“一老、一小、一新”群體，開展防范非法集資、反洗錢、反欺詐專題宣傳活動。市地公司聯(lián)動，在職場懸掛防范非法集資、反洗錢、反欺詐宣傳活動橫幅，借助營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED電子屏循環(huán)播放宣傳標(biāo)語標(biāo)語、在職場顯著位置張貼宣傳海報(bào)，在大廳設(shè)置專欄、擺放宣傳折頁，向柜面客戶普及防范非法集資、反洗錢、反欺詐知識，增強(qiáng)其主動配合防范非法集資、反洗錢、反欺詐工作的意愿，為防范非法集資、反洗錢、反欺詐工作開展持續(xù)營造良好社會氛圍。
人保壽險黑龍江省分公司將始終樹立關(guān)注民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)和諧的工作理念，把消費(fèi)者權(quán)益工作真正辦成經(jīng)營者講誠信、消費(fèi)者得知識、行業(yè)樹形象的活動，切實(shí)有力地促進(jìn)保險行業(yè)的健康發(fā)展。（人保壽險）