本報訊（記者劉艷）“就近辦理太方便了。不用排隊，還有工作人員幫忙辦，一分鐘的時間，電子退休證明就生成了。”近日，在招商銀行哈爾濱動力支行，市民鄭燕辦理完電子退休證明申領(lǐng)高興地說。據(jù)了解，哈爾濱市人社局緊盯“服務(wù)群體龐大、業(yè)務(wù)窗口有限、經(jīng)辦途徑單一”的實際問題，積極落實人社部辦公廳《關(guān)于借助銀行、基層平臺等力量推進(jìn)人社服務(wù)“就近辦”的意見》，以“賦權(quán)、擴(kuò)能、增效”為目標(biāo)，積極與招商銀行哈爾濱分行開發(fā)升級“社銀合作”中“檔案服務(wù)”項目，日前在4個招商銀行哈爾濱分行網(wǎng)點開通了“檔案+銀行”服務(wù)。同時，持續(xù)打造“15分鐘社保服務(wù)圈”，推動社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦向銀行、社區(qū)延伸，目前，264個銀行網(wǎng)點和499個社區(qū)（村鎮(zhèn)）實現(xiàn)服務(wù)事項“就近辦、多點可辦、家門口辦”。
“因為離家近，所以我來招商銀行哈爾濱動力支行辦理退休申報業(yè)務(wù)，非常方便，節(jié)省了去檔案中心的路上和排隊辦理的時間。銀行工作人員耐心細(xì)致地幫助我辦理，整個流程很順利，很快就辦完了?！笔忻窭钤气P欣慰地說。
李云鳳所辦理的退休申報業(yè)務(wù)是檔案綜合服務(wù)內(nèi)容之一?，F(xiàn)在包括這項業(yè)務(wù)在內(nèi)的電子退休證明申領(lǐng)、基本養(yǎng)老金待遇核定表查詢、檔案存放地查詢、存檔證明查詢、流動人員未預(yù)留包燒費證明（市檔案中心）等多項檔案綜合服務(wù)內(nèi)容都可以在招商銀行哈爾濱學(xué)府支行、動力支行、工大支行、哈南鯤鵬支行4個招商銀行網(wǎng)點辦理。
哈市流動人員檔案服務(wù)中心社服科窗口負(fù)責(zé)人陳博文介紹，目前全市人社局存檔部門保管職工檔案數(shù)量近百萬人。鑒于群眾對檔案綜合服務(wù)“就近能辦、多點可辦”的需求與日俱增，今年年初，哈市流動人員檔案服務(wù)中心與招商銀行共同探討開發(fā)升級“社銀合作”中“檔案服務(wù)”項目可行性，科學(xué)制定實施方案，采取直插一線、直抵現(xiàn)場的方式，深入招商銀行哈爾濱分行4個“社銀合作”網(wǎng)點開展調(diào)研。檔案服務(wù)中心通過實地調(diào)研、座談走訪、現(xiàn)場觀摩等方式，進(jìn)一步掌握了“社銀合作”中“檔案服務(wù)”項目工作情況。
據(jù)了解，哈市人社局利用社區(qū)“網(wǎng)格化”體系提高社保服務(wù)覆蓋面，提升基層社保服務(wù)供給能力，主城區(qū)的499個社區(qū)（村鎮(zhèn)）可辦理31項養(yǎng)老和失業(yè)保險高頻業(yè)務(wù)。
探索“社保+銀行”經(jīng)辦新路徑，哈市人社局積極與商業(yè)銀行溝通洽談，截至目前匯集了中國工商銀行、哈爾濱銀行等13家銀行，發(fā)揮銀行“服務(wù)網(wǎng)點多、覆蓋范圍廣、經(jīng)辦能力強(qiáng)”優(yōu)勢，目前264個銀行網(wǎng)點可辦理單位參保、在職職工參保、靈活就業(yè)人員參保、靈活就業(yè)人員繳費等13類24項企業(yè)養(yǎng)老保險服務(wù)事項，形成了“參保群眾得便利、社保部門減壓力、合作銀行享助力”的良好局面。
“下一步，我們將在網(wǎng)點已經(jīng)鋪開的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)展服務(wù)范圍，把社?！咫U’等更多業(yè)務(wù)下放到‘社銀合作’網(wǎng)點，滿足百姓在銀行辦理多樣化社保業(yè)務(wù)的需求。”哈爾濱市社會保險事業(yè)中心標(biāo)準(zhǔn)化處工作人員張志權(quán)說。