2019年7月，Y先生為妻子W女士投保了一份醫(yī)療保險(xiǎn)，2021年7月，這份保險(xiǎn)升級(jí)為更全面的醫(yī)療險(xiǎn)計(jì)劃。沒(méi)想到兩個(gè)月后，W女士被確診重大疾病。
面對(duì)高額的治療費(fèi)用，經(jīng)濟(jì)本就不寬裕的家庭陷入困境，甚至一度想放棄治療。這時(shí)，Y先生想起曾為妻子購(gòu)買的醫(yī)療保險(xiǎn)，便向太平人壽伊春中心支公司報(bào)案。
接到報(bào)案后，公司工作人員告知Y先生，其妻子的情況在出院后攜完整病歷資料可申請(qǐng)理賠，并會(huì)協(xié)助收集理賠材料，通過(guò)“太平保寶APP”線上就能辦理。這讓Y先生十分激動(dòng)。他說(shuō)，家里經(jīng)濟(jì)條件不好，上有老母親，下有兩個(gè)孩子讀書，妻子患癌讓家庭雪上加霜，太平人壽的回復(fù)為全家人帶來(lái)了希望。
很快，經(jīng)審核，首筆79432.82元的住院醫(yī)療保險(xiǎn)金到賬。Y先生感慨道，當(dāng)初經(jīng)親戚推薦，雖經(jīng)濟(jì)緊張，但覺(jué)得保險(xiǎn)有用，就買了這份醫(yī)療保險(xiǎn)，沒(méi)想到為家庭提供了重要的經(jīng)濟(jì)保障，心中滿是感激。
在之后的四年里，太平人壽伊春中心支公司累計(jì)為W女士理賠共計(jì)60余萬(wàn)元。2025年6月的最近一次理賠時(shí)，W女士說(shuō)，醫(yī)生表示她的病情得到控制。她感謝醫(yī)護(hù)人員的同時(shí)，也特別感謝太平人壽，如果沒(méi)有這份保險(xiǎn)，根本負(fù)擔(dān)不起治療費(fèi)用，是保險(xiǎn)給了她與病魔抗?fàn)幍挠職狻?/span>
未來(lái)，太平人壽伊春中心支公司將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”，提升專業(yè)服務(wù)能力，優(yōu)化理賠流程，用保險(xiǎn)為更多家庭保駕護(hù)航。（太平人壽）