黑龍江經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊（仲欣）堅(jiān)持轉(zhuǎn)作風(fēng),嫩江市抓落實(shí)，用實(shí)干踐行“我為群眾辦實(shí)事”，讓百姓“急難愁盼”之事迎刃而解。
嫩江市把領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)化“走流程”作為及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的重要抓手，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)流程、精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、提升工作效能、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。各機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)市人以辦事人員身份體驗(yàn)辦事流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即責(zé)成相關(guān)科室提高工作效率，縮短辦理時(shí)限，為經(jīng)營(yíng)企業(yè)節(jié)省時(shí)間。截至目前，該市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展“走流程”267次，深入基層開(kāi)展調(diào)研249次，深入聯(lián)系點(diǎn)指導(dǎo)工作101次。
該市廣大黨員干部主動(dòng)到基層一線化解信訪矛盾，把“辦公桌”搬到社會(huì)公眾中。在江畔廣場(chǎng)、全民健身中心等公共場(chǎng)所組織開(kāi)展“信訪大集”活動(dòng)，法院、住建局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設(shè)立接待臺(tái)，由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)接待群眾反映訴求和處理信訪事項(xiàng)。圍繞群眾反映的情況，各責(zé)任單位與群眾深入溝通交流，解釋政策、說(shuō)明情況、記錄問(wèn)題，及時(shí)掌握信息、跟進(jìn)訴求、解決問(wèn)題。“信訪大集”接待來(lái)訪群眾828人次，受理群眾訴求485件次。
該市以群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為工作重點(diǎn)，邀請(qǐng)“兩代表一委員”、離退休老干部、無(wú)黨派人士、企業(yè)代表、社區(qū)群眾等7個(gè)階層代表，圍繞老舊小區(qū)改造、城市道路交通秩序、供暖供水等百姓民生等方面的問(wèn)題，提出具有針對(duì)性、實(shí)踐性、可行性的“金點(diǎn)子”共73條。
明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)、組建專(zhuān)班推進(jìn)，找準(zhǔn)癥結(jié)、掛圖作戰(zhàn)、深入整改。嫩江市民中心推行綜合性實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳全面設(shè)置自助終端區(qū)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)“不打烊”的政務(wù)服務(wù)，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)100個(gè)高頻事項(xiàng)自助辦理；該市殘聯(lián)開(kāi)展“?？倒こ獭惫晒穷^壞死醫(yī)療救助活動(dòng)，為符合手術(shù)條件的37名患者根據(jù)救助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行股骨頭置換，為殘疾人家庭減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。截至目前，全市各單位各部門(mén)共為群眾辦實(shí)事解難事687件，獲得了群眾的廣泛好評(píng)。
